Fild.NET

W ramach kompetencji SOA and Business Process firmy Microsoft, Fild.NET oferuje następujący zakres usług:

Wymiana danych i dokumentów między systemami informatycznymi – optymalizacja procesów biznesowych, prezentacja danych w jednym miejscu.

EDI to technologia obiegu i wymiany dokumentów między różnymi aplikacjami partnerów handlowych. System elektronicznej wymiany dokumentów automatycznie pobiera informacje o osobie czy dziale, do którego dany dokument powinien dotrzeć, po czym przekazuje go dalej do odpowiedniej osoby. Automatyzacja procesu pozwala zaoszczędzić czas, daje pewność, że dokumenty trafią do właściwych osób a dzięki monitorowaniu poszczególnych etapów ich obiegu w firmie otrzymujemy pełną informacje o tym kto miał do nich dostęp i gdzie się aktualnie znajdują. Zastosowanie EDI wiąże się bezpośrednio ze zmianą metod zarządzania i usprawnieniem strony logistycznej przedsiębiorstwa.

W ramach kompetencji Information Worker Solutions Fild.NET oferuje następujący zakres usług:

Systemy workflow optymalizują procesy biznesowe przez wykorzystanie formularzy elektronicznych. Rozwiązanie to pozwala na zaoszczędzenie czasu, który najczęściej traci się na koordynowanie powtarzalnych czynności wewnątrz firmy. Dzięki systemom workflow informacje o dokumentach i personalnej odpowiedzialności są łatwo i szybko dostępne. Rozwiązanie to systematyzuje i automatyzuje cykliczne, codzienne zdarzenia biznesowe w logiczny potok archiwizowanych przez system dokumentów.

2. Zarządzanie Portfelem Projektów – EPM (Enterprise Project Management).

Systemy Zarządzania Portfelem Projektów znacznie usprawniają pracę w przypadku realizacji jednocześnie wielu projektów, które wymagają koordynacji zadań, zespołów i zasobów. Fild.NET proponuje połączenie Project Servera wraz z Share Point Portal Server oraz SQL Server. Wykorzystanie dotychczasowego oprogramowania Microsoft rozbudowanego przez Fild.NET o dodatkowe narzędzia to najefektywniejsza kosztowo, najszybsza i najłatwiejsza metoda na rozwiązanie problemów z zarządzaniem projektami. Dla połączenia zarządzania projektami z danymi finansowymi i wskaźnikami proponujemy zastosowanie Project Portfolio Server. W ramach kompetencji Information Worker Fild.NET posiada specjalizację Enterprise Project Management.

(SharePoint Portal Server, Office, Information Rights Management, Information Bridge Framework)

W ramach tej grupy rozwiązań zawierają się następujące narzędzia: usprawnienie zarządzania dokumentami, portale samoobsługowe dla pracowników, ochrona informacji poufnych, usprawnienie raportowania oraz dostępu do informacji.

Business Intelligence

W ramach kompetencji Business Intelligence Fild.NET oferuje następujący zakres usług:

1. Rozwiązanie do planowania i budżetowania finansowego - Excelerator®.

(SQL Server, Analysis Services, Reporting Services, SharePoint Portal Server, Office)

Excelerator jest systemem wspierającym proces budżetowania i raportowania (w tym również pozyskiwania comiesięcznej informacji zwrotnej na temat przewidywanych wyników sprzedaży) w dużych i średnich przedsiębiorstwach. Excelerator wykorzystuje posiadane już inwestycje w oprogramowanie Microsoft, dzięki czemu możliwe są poważne oszczędności finansowe, a obsługa systemu jest prosta i nie wymaga dodatkowych szkoleń. Zastosowanie Exceleratora przynosi także korzyści w postaci oszczędności czasu, podniesienia niezawodności procesu, sprawności organizacji oraz skuteczniejszego uprawnienia dostępu i dużej elastyczności.

2. Hurtownie danych.

(SQL Server, Analysis Services, Reporting Services, Office)

Jeżli chcielibyśmy w rekordowym czasie zbudować skalowalną, niezawodną i kompletną hurtownią danych, przy najniższych kosztach zakupu i utrzymania, to można użyć danych funkcjonujących w mnożących się excelach do zaprojektowania hurtowni danych opartej o SQL Server wraz z Analysis Services oraz Reporting Services.

3. Systemy raportowe.

(SQL Server, Analysis Services, Reporting Services, Office)

Usprawnienie raportowania oraz dostępu do informacji. Wdrożenie zintegrowanego systemu raportowania umożliwia automatyzację procesów raportowania dotychczas wykonywanych ręcznie i zapewnia pracownikom dostęp do informacji za pośrednictwem przeglądarki internetowej. System ten nie tylko zwiększa produktywność i zmniejsza obciążenie personelu informatycznego, ale i ułatwia wszystkim pracownikom przedsiębiorstwa podejmowanie trafnych decyzji na podstawie udostępnianych informacji.

Jako Microsoft Certified Software CRM Advisor, Fild.NET oferuje rozwiązanie do controllingu i zarządzania sprzedażą – system wspierający kontakty z klientami oparty o CRM, SQL Server, SharePoint Portal Server, Office.

Wydaje się, że jedną z najistotniejszych kwestii przy wprowadzaniu rozwiązań klasy CRM jest wypracowanie wizji nowego sposobu obsługi klienta, czy to w procesie jego pozyskiwania czy też obsługi serwisowej. Gdy zbudowaliśmy sobie już obraz tego, jak chcielibyśmy, żeby nasz klient był obsługiwany, warto zastanowić się nad metrykami, za pomocą których moglibyśmy na bieżąco śledzić, jak nasza wizja ma się do rzeczywistości - w ten sposób powstaje CRM Analityczny. Do technologicznego wsparcia procesów CRM można podejąć na wiele sposobów. My proponujemy dwa:

1) Wdrożenie aplikacji Microsoft Business Solutions CRM charakteryzującej się dobrą funkcjonalnością za rozsądną cenę, łatwej we wdrożeniu, integracji i dostosowaniu. Zintegrowane moduły Sprzedaży oraz Obsługi klienta umożliwiają współdzielenie informacji w celu zwiększenia sprzedaży oraz zapewnienia spójnego, efektywnego serwisu.

2) Alternatywnym sposobem jest stworzenie rozwiązania zbierającego dane z różnych źródłem, swego rodzaju połączenie bazy adresowej kontrahentów, wraz z historią kontaktów z nimi, wymiany dokumentów, weryfikacji działań.